條款及細則

最後更新日期：2025年12月3日

1. 服務範圍

SNOOKERO 提供一個24小時開放的自助式英式桌球練習場地。用戶可以透過本網站預約特定時段，並使用場地內的桌球設施。

2. 預約及付款

2.1. 所有預約必須透過本網站進行。

2.2. 預約時，您需要選擇場地、日期及連續時段，並完成全額付款。

2.3. 成功付款後，系統會透過電郵發送一個有時限的二維碼（QR code）作為進入場地的憑證。請確保您提供正確的電郵地址。

3. 取消、改期及退款政策

3.1. 一般政策：除本條款另有訂明外，所有預約一經確認及付款後，不設任何現金退款或改期服務。我們建議您在付款前仔細核對預約詳情。

3.3. 場地設備故障：如因本公司的場地設備出現嚴重故障（例如：桌球枱無法使用、主要照明系統失靈），導致您無法正常使用已預約的服務，我們將把受影響時段的預約金額轉換為等值的消費累積積分，存入您的會員帳戶。

4. 場地使用守則

所有進入我們場地的用戶必須嚴格遵守《場地使用守則》。該守則構成本條款不可分割的一部分。重點包括：

• 嚴禁吸煙：場內嚴禁任何形式的吸煙行為，包括電子煙。
• 飲食規定：只可進行簡單飲食，並須遠離桌球枱。所有垃圾必須自行處理帶走。
• 設備使用：愛護所有設施，使用後放回原位。如因不當使用造成損壞，須按價賠償。
• 年齡限制：未滿十二歲的人士必須由成人全程陪同。
• 保安監控：場內設有24小時保安監控系統，以保障場地及用戶安全。

5. 違規處理

如任何用戶嚴重違反本條款或《場地使用守則》（例如：吸煙、故意損壞設備、進行任何違法行為、嚴重擾亂秩序等），本公司有權立即終止其使用權並要求其離場，而已支付的任何費用將不獲退還。該用戶仍需對其造成的任何損壞承擔賠償責任。

6. 責任限制

6.1. 人身安全：您在我們的場地內活動時，必須對自己的人身安全負責。除非因本公司的明顯疏忽直接導致您受傷，否則我們對任何意外或人身傷害概不負責。我們建議您自行購買適當的個人意外保險。

6.2. 個人財物：請妥善保管您的個人財物。對於您在場地內遺失、被盜或損壞的任何個人物品，本公司概不承擔任何賠償責任。如發生失竊事件，我們會盡力協助提供閉路電視錄影片段以供警方調查。

6.3. 服務中斷：對於因超出我們合理控制範圍的事件（例如：電力供應中斷、網絡故障、政府指令等）而導致的服務中斷，本公司將不承擔任何責任。

7. 知識產權

本網站及其所有內容，包括但不限於文字、圖像、標誌及軟件，均為 SNOOKERO 的財產，受知識產權法律保護。未經我們事先書面同意，任何人不得複製、修改、散佈或使用任何相關內容。

8. 私隱政策

我們致力於保護您的個人私隱。我們如何收集、使用和保護您的個人資料，已詳細載於我們的《私隱政策》及《收集個人資料聲明》。

9. 條款修改

本公司保留隨時修改本條款及細則的權利，而無需另行通知。所有修改將於本網站公佈後立即生效。我們建議您定期查閱本條款的最新版本。您在修改後繼續使用我們的服務，即表示您同意並接受新的條款。

10. 適用法律及司法管轄權

本條款受香港特別行政區法律管轄，並按其進行解釋。任何因本條款引起的或與之相關的爭議，均應提交予香港法院作非專屬司法管轄。